Inteligência Artificial

Inteligência artificial para WhatsApp

Automatize o atendimento no WhatsApp com inteligência artificial que responde clientes, qualifica leads e agenda reuniões 24/7.

Falar com especialista

Inteligência Artificial que resolve os gargalos do seu atendimento

Zero leads perdidos por falta de follow-up

Cada lead é acompanhado automaticamente até virar oportunidade, reunião ou venda.

Leads qualificados e acompanhados

A IA coleta dados, qualifica contatos, registra no CRM, executa follow-up e recupera oportunidades perdidas.

Escala ilimitada com atendimento 24/7

Atendimento 24/7 com IA que apoia a equipe, acelera respostas e mantém a operação sempre ativa.

Casos de Uso

Agentes de IA para atendimento e vendas

IA para Atendimento

Atendimento com IA em múltiplos canais, com respostas rápidas e histórico unificado do cliente.

IA para Vendas

Qualificação automática de leads no WhatsApp para captar dados, entender o perfil e agendar reuniões.

IA para Suporte

Suporte ao cliente com inteligência artificial para resolver dúvidas e direcionar os atendimentos para o time.

IA para Triagem

Triagem automática dos atendimentos, agendamento de consultas e respostas para as dúvidas frequentes.

Resultados Reais

Atendimento mais rápido com IA

Transforme seu atendimento com inteligência artificial, automatizando respostas e conversas no WhatsApp.

Automação de atendimento com IA no WhatsApp
Qualificação automática de leads e distribuição inteligente
Respostas rápidas com histórico completo e apoio à equipe

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+ 100 Mil

Atendimentos realizados por IA

"A IA não substitui pessoas. Ela libera o potencial humano para construir empresas melhores, mais rápidas e eficientes"

Wesley Schiesari |

CEO

Processo de Implementação

Como implementar inteligência artificial no atendimento

1. Avaliação da jornada do cliente

Mapeamos seus canais de atendimento, jornada do cliente, volume de leads, processos operacionais e regras do negócio para estruturar o agente de IA exatamente como sua operação funciona, sem exigir esforço adicional da equipe.

2. Construção personalizada do agente

Construímos o agente de inteligência artificial de forma personalizada, com base no seu segmento, contexto, linguagem, comportamento e regras do negócio, para que ele atue como uma extensão real da sua empresa.

3. Validação da linha de raciocínio

Realizamos testes controlados em diferentes cenários, refinamos respostas, corrigimos desvios, calibramos decisões e ajustamos a lógica de atendimento até que o comportamento esteja preciso e pronto para produção.

4. Conexão dos canais de atendimento

Integramos seus canais de atendimento à Salez, permitindo que o agente de IA responda contatos, registre informações, direcione atendimentos aos responsáveis e acompanhe toda a jornada do cliente.

5. Implementação da IA

Implementamos o agente IA oficialmente em operação, atendendo clientes, qualificando leads e executando processos em tempo real. Mantemos acompanhamento contínuo e melhorias recorrentes para garantir precisão, velocidade e escalabilidade.

7 X

mais velocidade no atendimento ao cliente

Crescimento Sustentável

Transforme seu atendimento com IA

Automatize atendimentos com inteligência artificial, ganhe velocidade, escale sua operação e melhore a experiência do cliente.

Crescimento contínuo

Automatize tarefas repetitivas e crie uma operação preparada para crescer sem gargalos.

Capacidade operacional

Aumente a capacidade de atendimento com apoio da IA, sem sobrecarregar a equipe.

Plataforma Omnichannel

Centralize os canais para automatizar

Plataforma omnichannel que centraliza WhatsApp, ligações, redes sociais e todos os canais de atendimento da empresa.

Explorar plataforma omnichannel

FAQ

Perguntas frequentes sobre inteligência artificial

O que é inteligência artificial para atendimento ao cliente?

A inteligência artificial para atendimento ao cliente é o uso de IA para automatizar, organizar e otimizar interações com clientes em canais como WhatsApp, Instagram, chat do site e outros meios digitais.

Com IA aplicada ao atendimento, empresas conseguem responder mais rápido os clientes, tirar dúvidas, qualificar leads e escalar a operação sem perder qualidade.

É possível automatizar o atendimento no WhatsApp com IA?

Sim, é possível automatizar o atendimento no WhatsApp com inteligência artificial, para que a IA responda mensagens automaticamente, organize conversas e colete informações dos clientes.

Dessa forma, o WhatsApp se torna um canal escalável, integrado e estratégico para atendimento ao cliente e vendas, sem perder personalização ou controle da operação.

A inteligência artificial substitui atendentes humanos?

Não, a IA atua como um apoio ao time, automatizando atendimentos, respondendo dúvidas e qualificando leads, enquanto as pessoas ficam focadas em decisões, negociações e atendimentos mais complexos.

Na prática, a IA para atendimento ao cliente aumenta a produtividade da equipe, reduz o tempo de resposta e melhora a experiência do cliente, sem eliminar o fator humano.

Quais problemas a IA resolve no atendimento ao cliente?

A inteligência artificial no atendimento ao cliente resolve problemas comuns como demora nas respostas, falta de follow-up, atendimentos desorganizados e perda de contatos por excesso de demanda.

Com IA para atendimento, empresas conseguem resolver gargalos operacionais ao realizar a qualificação automática de leads, automatizar conversas iniciais e garantir respostas rápidas em canais como WhatsApp, Instagram e chat do site.

Quanto custa implementar inteligência artificial?

O custo para implementar inteligência artificial no atendimento está mais ligado ao ganho de eficiência e capacidade de crescimento. Diferente de expandir o atendimento apenas com pessoas, a IA permite aumentar o volume da demanda, mantendo o mesmo nível de experiência ao cliente.

A IA atua como uma camada de apoio à equipe, enquanto o time humano foca no que exige decisão e relacionamento, sem limitar o atendimento ao tamanho da equipe ou à quantidade de horários disponíveis.