Mais capacidade
Automatize tarefas repetitivas e absorva mais conversas na operação.
Automatize tarefas repetitivas e absorva mais conversas na operação.
Centralize canais, informações e etapas do atendimento em um só fluxo.
Crie uma operação preparada para atender além dos limites do horário comercial.
Veja conversas e responsáveis em tempo real.
Distribua contatos entre atendentes.
Acompanhe métricas e oportunidades.
Reúna WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Email e Ligação em uma única caixa de entrada para organizar os atendimentos.
Automatize a jornada completa do cliente pelo WhatsApp e outros canais.
Conecte CRM e sistemas para manter as informações sincronizadas em tempo real.
Funcionários Digitais que atendem, qualificam leads e realizam follow-up automaticamente durante toda a jornada comercial.
Acompanhe atendimentos, tempo de resposta e a performance da IA.
Monitore os atendimentos realizados pela sua equipe e pelo seu Funcionário Digital.
O Painel de Conversas da Salez é um ambiente omnichannel que centraliza os atendimentos da empresa em um só lugar. Equipes e Funcionários Digitais podem acompanhar conversas, distribuir atendimentos e manter o histórico dos clientes.
O Painel de Conversas da Salez pode centralizar canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Email, Ligação e Webchat em um único ambiente. Assim, sua equipe acompanha os atendimentos, mantém o histórico dos clientes e gerencia diferentes canais em um só lugar.
Sim, a equipe humana e o Funcionário Digital podem atuar de forma integrada no Painel de Conversas da Salez. O Funcionário Digital conduz o atendimento e, quando necessário, a conversa pode ser transferida para uma pessoa do time com todo o histórico e contexto preservados.
A equipe pode assumir, transferir e acompanhar atendimentos diretamente pelo Painel de Conversas.
Quando o Funcionário Digital identifica a necessidade de intervenção humana, a conversa é direcionada ao responsável com o histórico, contexto e informações já coletadas, evitando que o cliente precise repetir o atendimento.
Descubra como a Salez pode automatizar seu atendimento comercial com inteligência artificial
